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de vincentiis mauro - perfetta customer satisfaction

Note Libraio

Le tecniche della customer satisfaction, che qui sono presentate, sono l'indice di eccellenza e di competitività per un'impresa. Trascurare il contatto con i clienti vuol dire che andranno altrove. Ecco, quindi, questo vademecum: una guida ricca di suggerimenti, consigli, aneddoti, case histories e aforismi.





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    Dettagli

    Genere:Libro
    Lingua: Italiano
    Editore: Lupetti
    Pubblicazione: 10/2002



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